Внимаю покупателей!
На все товары, которые Вы пожелаете приобрести в нашем магазине, распространяется гарантия качества от компаний-производителей.
Гарантийное обслуживание предлагаемой нами продукции осуществляется в специализированных сервисных центрах.
Напоминаем Вам, что прежде чем пользоваться приобретенной техникой, предельно внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации и определенными гарантийными обещаниями.
Правила возврата или обмена купленной товарной единицы
НЕ могут обмениваться и возвращаться следующие группы товаров:
- Купленные со скидкой (акцизные, уцененные)
- Имеющие механические дефекты, которые были получены в результате самостоятельной транспортировки (вывоз покупателем лично или с использованием услуг сторонней транспортной компании)
- Автотовары после их монтажа в автомобиль
- Имеющие изъяны вследствие нарушения правил эксплуатации или полученными после ремонта неуполномоченными на то лицами
- Приобретенные в нашем магазине для дальнейшей продажи с целью извлечения прибыли
В случае обмена или возврата клиент непосредственно оплачивает доставку товара обратно соответственно условиям доставки (более детально в разделе «ДОСТАВКА»).
Наши условия торговли, таким образом, не ущемляют права покупателей и никак не противоречат действующему Закону РФ от 07.02.92. за №2300-I "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" со всеми существующими изменениями и дополнениями:
1. При невыполнимости реального ознакомления с товаром (удаленная торговля) договор розничной торговли между субъектами (покупателем и продавцом) может быть заключен после предоставления клиенту обрисовки продукции в формате по желанию продавца (фото, буклеты, video, каталоги, с использованием почтовой связи, радио, телевидения и т.д.).
2. Еще до достижения договоренности продавец в обязательном порядке должен дать потребителю исчерпывающие сведения о продукте, его технических параметрах и эксплуатационных свойствах, производителе, стоимости, месте пребывания товарной единицы, а также данные о гарантийном обслуживании, методах оплаты, соглашениях и прочих сроках полного/частичного возврата или обмена.
3. При передаче товара клиенту обязана предоставляться информация о приобретаемом товаре, причем в письменном варианте (ТТН, счет-фактура и прочее).
4. Клиент может отказаться от товара в любое время ДО сроков его получения и в последующие семь дней ПОСЛЕ получения при условии передачи потребителю всех сопутствующих документов. В случае не сопровождения продавцом в письменном виде всей необходимой информации по товару клиент волен отступиться от товара в течение следующих трех месяцев с минуты его получения.
Возврат продукции полностью или его обмен возможны исключительно в случае полного сохранения товарного вида, всех потребительских свойств и при наличии документов, свидетельствующих о факте покупки у конкретного продавца (ТТН, счет-фактура, чек об оплате, почтовые квитанции и т.д.).
Клиент НЕ может отказаться от качественного исправного товара, сделанного или доставленного по его индивидуальному заказу, если этот товар может быть применен только данным потребителем.
Продавец при отказе клиента от уже оплаченного товара обязан отдать ему денежную сумму равную стоимости товара не позднее десяти дней со дня поступления в его адрес соответствующего запроса.
Последствия удаленной реализации продукции неподобающего качества регламентируются статьями 18-24 функционирующего Закона.